Klachtenprocedure

Duurzaamheid betekent voor Staat & Co Businessgifts ook het opbouwen en onderhouden van langdurige relaties met zowel leveranciers als klanten. Desondanks kan er altijd iets onverwachts gebeuren dat tot een klacht leidt.

Procedure

In lijn met de ISO 9001-richtlijnen hanteren wij een transparante klachtenprocedure. Klachten kunnen worden ingediend via jouw accountmanager , via onze Traffic & design medewerker (studio@staat.nl) of via gifts@staat.nl. De Traffic & design medewerker registreert de klacht in het CRM-systeem en voorziet deze van een uniek klachtennummer. Bij de afhandeling van de klacht wordt aandacht besteed aan de oorzaak van de klacht, de geboden oplossing en de maatregelen die worden genomen om herhaling te voorkomen. De Traffic & design medewerker is verantwoordelijk voor een correcte en zorgvuldige afhandeling richting de melder van de klacht.

Voortgang

De voortgang wordt bewaakt door een lid van de directie. Daarnaast worden klachten maandelijks besproken binnen het verkoopteam, waarbij we kijken naar klanttevredenheid, oorzaken en preventieve maatregelen. Door klachten en procesfouten structureel te analyseren, beperken we het aantal foutieve leveringen, onnodige transportbewegingen en verspilling.

Klachtenformulier

Wil je een klacht melden of heb je vragen over onze klachtenprocedure?
Neem gerust contact met ons op via het onderstaande klachtenformulier, via gifts@staat.nl of 0522 24 00 24.

Tevreden klanten

Best verkocht

Koziol bekerset MY COFFEE CONNECT

Prijs op aanvraag

Koffie kan op bijna elk moment van de dag en overal gedronken worden. De enige vraag die overblijft is: mini, normaal of super? Met de drie CONNECT kopjes in de formaten cappuccino, latte macchiato en espresso ben je goed uitgerust voor dagelijkse genietmomenten. Alle bekers zijn licht en onbreekbaar en liggen dankzij hun smalle vorm erg prettig in de hand. De ribstructuur beschermt tegen de hete inhoud en is een praktische stapelhulp. Duurzame extra: het kleine dekseltje verandert de twee grote kopjes in een mum van tijd in herbruikbare coffee-to-go-cups. Het kleine lepeltje om mee te roeren of om van melkschuim te genieten is altijd bij je.
Alle Koziol designartikelen worden exclusief in Duitsland vervaardigd. Zo staan we voor verantwoord, toekomstgericht handelen en design met een zuiver geweten.

De ORGANIC collectie van Koziol combineert alle voordelen van plastic met de eigenschappen van natuurlijke cellulose: milieuvriendelijk, duurzaam, herbruikbaar, voedselveilig, recyclebaar en gegarandeerd zonder formaldehyde of BPA.
Verder zijn alle items van Koziol volledig recyclebaar.

Alle artikelen kunnen ook in eigen PMS kleur worden geproduceerd. Informeer naar de mogelijkheden.

Bekijk product

Duurzame beachvlaggen van PET-flessen

Prijs op aanvraag

Duurzame beachvlaggen van PET-fles materiaal. PET polyester is 100% gemaakt van gerecycled plastic PET-materiaal en bestaat uit ongeveer 3 anderhalve liter flessen per vierkante meter. Zo wordt het afval op een goede wijze hergebruikt!

Duurzame beachflags van duurzaam materiaal

Alle formaten en vormen beachvlaggen kunnen gemaakt worden met dit duurzame materiaal. Een duurzame beachflag zorgt voor een goede zichtbaarheid van jouw bedrijf of organisatie. Je kunt de beachflag plaatsen voor jouw winkel, kantoor of op een evenement. Een beachflag gemaakt van gerecyclede PET-flessen is beter voor het milieu.

Alle formaten zijn mogelijk. Druktechniek digitaal en zeefdruk. Aantal drukkleuren vanaf 1 kleur tot volledig full colour.

Vraag vrijblijvend een offerte op voor jouw duurzame beachflags! Wij leveren ook duurzame vlaggen en duurzame banieren. Deze banieren en vlaggen hebben dezelfde kwaliteit als de normale vlaggen, maar zijn een mooi en duurzaam alternatief. 

 

#duurzamevlaggen

Bekijk product

Loofy's plasticvrije verzorgingsproducten

Prijs op aanvraag

Zeg het met zeep! Duurzame plasticvrije vegan verzorgingsproducten van Loofy's. 

We hebben diverse producten in ons assortiment:

  • Body bar
  • Bodybar in bewaarblik
  • Groeipapier kaart met een zeepje
  • Groeipapier met een shampoobar
  • Set mini zeepjes
  • Shampoo bar
  • Zonnebrand factor 30

Alle Loffy's producten zijn plasticvrij, vegan, dierproefvrij, handgemaakt in Europa en palmolievrij. Kies ook voor een product van Loofy's en informeer naar de prijzen en personalisatiemogelijkheden.

Bekijk product

Koziol lunchset PASCAL READY

Prijs op aanvraag

Zelfgemaakt eten voor onderweg is in en ontziet ook nog eens het milieu, doordat je veel wegwerpverpakkingen vermijdt. Met PASCAL READY is er nu intelligent "servies" om mee te nemen en van te genieten. Het systeem is goed doordacht, want de drie boxen kunnen perfect in elkaar worden genest. Salades, wraps, fruit, noten, groentesticks en croutons worden netjes van elkaar gescheiden en het eten blijft smakelijk totdat het geconsumeerd wordt. Het compacte KLIKK-bestek vindt ook een plaatsje in de box en rondt de lunchbox-set perfect af. Dankzij het modulaire systeem kan je eigen Bentobox elke dag opnieuw worden geconfigureerd en aangepast worden aan je wensen.

Alle Koziol designartikelen worden exclusief in Duitsland vervaardigd. Zo staan we voor verantwoord, toekomstgericht handelen en design met een zuiver geweten.

De ORGANIC collectie van Koziol combineert alle voordelen van plastic met de eigenschappen van natuurlijke cellulose: milieuvriendelijk, duurzaam, herbruikbaar, voedselveilig, recyclebaar en gegarandeerd zonder formaldehyde of BPA.
Verder zijn alle items van Koziol volledig recyclebaar.

Alle artikelen kunnen ook in eigen PMS kleur worden geproduceerd. Informeer naar de mogelijkheden.

Bekijk product

Correctbook, oneindig bruikbaar notitieblok

Prijs op aanvraag

Op zoek naar een origineel & duurzaam notitieboek, in de stijl van jouw bedrijf? Leuk als relatiegeschenk of voor je eigen medewerkers!

Correctbook heeft oneindig bruikbaar papier, eigenlijk een uitwisbaar whiteboard notitieboek of schrift. Met de Correctbook is eindeloos schrijven eindelijk voor iedereen weggelegd. Duurzame notitieboekjes die je keer op keer opnieuw kunt gebruiken.

Verschillende formaten Correctbook:

  • A4
  • A4 Hardcover
  • A5
  • A5 Hardcover
  • A5 Linnen Hardcover
  • A6
  • A7 Pocket
  • Scratch (schrift)
  • Scratch To Do List

Bedruk een Correctbook met jouw logo en in jouw huisstijl

De uitwisbare notitieblokken van Correctbook zijn volledig in full colour te bedrukken met jouw logo en in jouw huisstijl. Schrijf oneindig thuis, op school en op kantoor, geef een uniek relatiegeschenk aan jouw klant én deel eindeloos schrijven met kinderen in nood. Gebruik Correctbook ook voor trainingen. De pagina's zijn heel eenvoudig in het uit het notitieboek te plaatsen.

Wis het Correctbook met:

  • de gum op de pennen
  • een wisdoekje (wasbaar)
  • whiteboard schoonmaakmaterialen

Ondersteun het goede doel

Correctbook is een prijswinnende sociale onderneming strijdend tegen wereldwijde analfabetisme. Een aankoop van deze producten laat jou én een kind in nood, oneindig schrijven. 250 miljoen kinderen hebben iedere dag geen pen en papier om te leren lezen en schrijven. Correctbook produceert oneindig uitwisbare notitieboeken, voor iedereen.

Door deze producten te verkopen, kunnen ze uitwisbare notitieboeken inzetten op plekken waar het hard nodig is. Zo doneert Correctbook 10-25% van de omzet in samenwerking met stichting Kwasa en stichting Rhiza.

Correctbook wil 1 miljoen kinderen van een Correctbook voorzien. Een ambitieus doel om een statement te maken naar de wereld. Analfabetisme krijgt te weinig aandacht. Daar moet verandering in komen.

Help mee en ondersteun dit doel. Geef jouw klanten, personeel, scholieren, studenten en iedereen die schrijft een Correctbook bedrukt met jouw logo. Het boekje wordt geleverd met bijbehorende schrijfpen.

Mogelijkheden Correctbook:

  • omslag te personaliseren
  • met blanco of gelinieerde bladzijden
  • aan te vullen met puntjes, ruitjes of to-do bladen tegen een meerprijs
  • mix van binnenwerk voor Original A5
  • bladzijdes geheel zelf ontwerpen is ook mogelijk

Mix van binnenwerk voor Original A5

Naast de gelinieerde en blanco versie kan je kiezen uit een mix binnenwerk. Deze bestaat uit: To-do, lijntjes, ruitjes, puntjes, blanco én een bonus spelletje, gecombineerd in één boekblok.

 

Vraag vrijblijvend een offerte op voor een bedrukking in 1 of meer kleuren of volledige personalisatie.

Bekijk product

Herbruikbae RPEt tas

Prijs op aanvraag

Een herbruikbare tas die voor vele dingen gebruikt kan worden., groenten en fruit in dragen. Of uw schoenen er in wegsteken. 

Naargelang welke stof en afmeting u neemt kan u er een andere betekenis aan geven

Keuze uit 2 afmetingen : 17 x 24 cm - 5 kg draagcapaciteit   of 29 x 36 cm - 10 kg  draagcapaciteit 

Je kan kiezen uit 3 versies van stof: Net, Graito en suede ze kunnen digitiaal bedrukt worden of via blinddruk. 

Prijzen zijn afhankelijk van wat er gekozen wordt 

Bekijk product

Jute tas Small

€ 1,79
Jute cadeautasje Small. Voorzien van luxe gewatteerde katoenen hengsels. Leuke geschenkverpakking voor cosmetica of relatiegeschenken.
Bekijk product

Waarom Staat&Co?

"Groot assortiment relatiegeschenken direct leverbaar"

Het laatste nieuws

  • EcoTree heeft 2.000 rode eiken en 700 pijnbomen aangeplant in het bos van Luthenay. Ook wel opvulbeplanting genoemd, dit is wanneer boswachters stervende jonge boompjes vervangen door nieuwe, een jaar nadat ze zijn geplant.

    In april maakten lokale houthakkers het bos van Luthenay schoon om de mooiste bomen te laten groeien. Schoonmaken is wanneer je jonge boompjes bevrijdt van struiken, wijnstokken of andere bodemvegetatie. Het bosteam heeft de bomen gemeten en vervolgens het biomassavolume berekend om het koolstofvastleggingsmodel te verifiëren. Het doel was ook om meer informatie te verkrijgen over jonge opstanden (tussen 0 en 10 jaar oud) om de koolstofvastleggingscurve te verfijnen.

    Tevens zijn er 50 nestkasten geïnstalleerd in het bos van Luthenay om vogels te huisvesten en hun voortplanting te vergemakkelijken.

    Lees meer over ons CO2 neutraal-project.

  • De Stichting AVG heeft vastgesteld dat door ons de nodige privacy inspanningen worden gedaan om te voldoen aan de AVG wetgeving zoals die in werking is getreden op 25 mei 2018. 

    Wij gaan aantoonbaar zorgvuldig om met persoonsgegevens en mogen daarom het AVG OK vignet voeren. Dit vignet geeft consumenten, bedrijven, medewerkers, klanten en leden het vertrouwen dat er goed wordt omgegaan met hun persoonlijke gegevens. 

    Bekijk onze AVG OK pagina

  • Kies ook voor het duurzaam laten bezorgen van jouw (duurzame) relatiegeschenken met onze fietskoerier service!

    De bezorgers – zonder én met een afstand tot de arbeidsmarkt – maken het verschil. 

    Lees alles over onze duurzame bezorging

  • Wij denken verder dan CO2 compensatie. 
    In samenwerking met EcoTree hebben wij 200 wintereiken gekocht. Zo kan er door de jaren heen tot zo’n 800 kg CO2 per boom worden opgenomen uit de atmosfeer en wordt er bijgedragen aan de vernieuwing van de Europese bossen, inclusief biodiversiteitsprojecten die ecosystemen helpen herstellen.

    Lees er alles over.

  • 6 September 2021 hebben wij het PPP-Accreditatiecertificaat behaald.

    Naast het voldoen aan de basisvoorwaarden hebben wij ook accreditatiepunten behaald op de 3 pijlers; Social business & Sustainability, Kennis en Kunde en Inzet voor de branche. Wij voldoen hiermee aan de eisen die gesteld worden aan het PPP lidmaatschap. Nu voeren wij met trots het PPP Keurmerk, deze prijkt dan ook aan de muur!

    Lees meer over de PPP

  • Na de succesvolle overnames in het oosten van Asimex Almelo, in het noorden van Jurjen de Vries Leeuwarden en in het westen van 101 Relatiegeschenken te Amsterdam, heeft Staat & Co BusinessGifts per 1 juli jl. de activiteiten van Avenda Promotionele Producten in Almere overgenomen.

    Tussen de directies van Avenda en Staat & Co bestonden al langer vriendschappelijke contacten, onder andere in het samenwerkingsverband PRO4.

    De activiteiten zullen worden geconcentreerd in de vestiging in Meppel; de website en de bekende telefoonnummers van Avenda zullen voorlopig gewoon in gebruik blijven.

12